醫(yī)院動(dòng)態(tài)

莆田福德醫(yī)院創(chuàng)建“老年友善醫(yī)院”倡議書

2024-03-19     莆田福德醫(yī)院    

醫(yī)院全體職工:
夕陽無限好,人間重晚晴。尊老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德,實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”是政府、社會(huì)、家庭和個(gè)人的共同責(zé)任。為體現(xiàn)對老年人的關(guān)愛,保障老年患者住院安全,并為老年患者居家康復(fù)提供指導(dǎo),提高老年患者生活質(zhì)量,我院積極響應(yīng)《福建省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)認(rèn)定工作實(shí)施方案》創(chuàng)建“老年友善醫(yī)院”,現(xiàn)向醫(yī)院全體職工發(fā)出倡議:
一、樹立理念,共筑尊老新風(fēng)尚。
全院職工要秉承“敬老助老醫(yī)先行”的理念,關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛老年患者,提供老年友善服務(wù),在全院形成“尊老、愛老、助老、敬老”的氛圍。 
二、強(qiáng)化溝通,彰顯人文關(guān)懷
全院職工要充分尊重老年患者的人格和權(quán)利,與老年患者溝通時(shí)要使用文明用語,做到面帶微笑,對聽力障礙的老年患者,則需適當(dāng)提高音量、放緩語速、清晰吐字,溝通中要注意多傾聽、多詢問、多幫助。 同時(shí),應(yīng)積極傳播健康知識,激發(fā)老年患者的生活熱情與康復(fù)信心。
三、優(yōu)化設(shè)施,完善服務(wù)體系
全院各職能部門及臨床、醫(yī)技科室需全力支持我院“創(chuàng)建老年友善醫(yī)院”的各項(xiàng)工作,結(jié)合本科室特點(diǎn),設(shè)立方便老年患者的基礎(chǔ)設(shè)施,建立完善老年患者服務(wù)制度、操作規(guī)范和就醫(yī)流程,確保服務(wù)高效、安全、便捷。
四、注重細(xì)節(jié),提升服務(wù)品質(zhì)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于對細(xì)節(jié)的極致追求。全院上下應(yīng)秉持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,將老年患者的每一項(xiàng)需求都視為提升服務(wù)的契機(jī),通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)化員工培訓(xùn)、引入先進(jìn)技術(shù)等方式,持續(xù)提升老年患者就醫(yī)體驗(yàn),讓醫(yī)院成為他們信賴與依賴的港灣。
 
尊老為德,敬老為善,助老為樂,愛老為美。創(chuàng)建“老年友善醫(yī)院”,不僅是順應(yīng)社會(huì)老齡化趨勢的必然要求,更是莆田福德醫(yī)院踐行社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。讓我們攜手并進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)詮釋醫(yī)者仁心,共同打造一所充滿人文關(guān)懷、深受老年患者信賴的醫(yī)院!
 
莆田福德醫(yī)院
2024年3月19日
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